Seguimiento de pedidos

Introduce tu número de pedido y código postal y te facilitaremos el estado de tu pedido:

 

[número de pedido] (placeholder: LAES-00000)

[código postal] (placeholder: 00000)
Estado: (en preparación / enviado)

Enlace de seguimiento: (tracking transportista)



¡Muy importante! Si cuando llega el transportista el paquete está visiblemente dañado, no lo aceptes. Si lo haces, estás aceptando sus condiciones y por tanto no podremos reclamar si, por ejemplo, ha sufrido un golpe y se ha dañado tu producto. Escríbenos a [email protected] , nos encargaremos de que te llegue uno nuevo en perfectas condiciones. 

Si por lo contrario ves que el paquete está intacto pero hay un daño en el producto, tienes 48 horas para reclamar los daños escribiendo a [email protected] 

 

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